Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung eigentlich?

Hallo und herzlich willkommen auf unserer Webseite! Wir finden es toll, dass Sie sich unsere Datenschutzerklärung durchlesen! Normalerweise interessiert sich niemand für das Thema Datenschutz, obwohl es total wichtig ist. Es gibt wohl zu viele trockene und unlesbare Datenschutzerklärungen, aus denen man ohnehin nicht schlauer wird.

Wir hoffen, dass unser Exemplar eine positive Ausnahme ist.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen und sich die (hoffentlich interessanten) Inhalte anschauen, werden Ihre Personendaten bearbeitet. Ein für uns geltendes Gesetz – das totalrevidierte Bundesgesetz über den Datenschutz oder kurz revDSG – enthält dazu nun ein paar Vorgaben. Wir müssen Sie schon bei Beschaffung Ihrer Personendaten über bestimmte Dinge informieren. Und genau darum geht es in dieser Datenschutzerklärung!

Was sind überhaupt Personendaten?

Da wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Personendaten informieren müssen, sollten wir erst einmal diesen Begriff klären. Erfasst sind alle Informationen, die sich irgendwie auf einen Menschen beziehen lassen. Es kommt dabei nicht darauf an, wer den Bezug herstellen kann. Es reicht, dass es möglich ist. Beispiele für Personendaten sind Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, Telefonnummer und auch Nutzungsdaten wie die IP-Adresse. Sie sehen also, dass eigentlich fast alle Daten personenbezogen sein können – selbst wenn es nur technische Angaben sind.

Was ist mit Bearbeiten gemeint?

Mit Personendaten kann man sehr viel machen. Mit dem Begriff Bearbeiten ist daher eigentlich alles vom Beschaffen bis zum Löschen gemeint. Man kann sie beschaffen, speichern, aufbewahren, verwenden, ändern, bekanntgeben, archivieren, löschen oder vernichten. Sie sehen also, dass ein Bearbeiten sehr rasch vorliegt – selbst dann, wenn jemand ein Personendatum nur anschaut.

Wer ist verantwortlich für die Datenbearbeitung auf der Webseite?

Wenn es um die Datenbearbeitung auf dieser Webseite geht, ist die Computer Trend IT-Solution GmbH verantwortlich. Wie Sie uns per Post, Telefon oder E-Mail erreichen, können Sie im Impressum nachlesen.

Eine*n Datenschutzberater*in haben wir nicht benannt. Sie können sich aber gerne jederzeit an unsere Geschäftsleitung wenden, wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben.

Was passiert beim Surfen auf der Webseite?

Allein schon, wenn Sie unsere Webseite aufrufen, sendet Ihr Computer Daten. Das ist aber ganz normal, weil die Verbindung sonst nicht möglich wäre. Diese technischen Nutzungsdaten beinhalten meistens folgendes: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Unterseite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL), verwendetes Betriebssystem, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Produkt- und Versionsinformationen deines Browsers. Wir speichern die Daten ohne einen Bezug zu Ihnen und behalten nur die technischen Angaben.

Wir verwenden die Nutzungsdaten, um unsere Webseite weiter zu verbessern und Fehler auszubügeln. Wenn wir z.B. merken, dass wir mittags oder abends sehr viele Besucher haben und die Webseite deswegen abstürzt, müssen wir etwas tun. Die Nutzungsdaten helfen uns dabei, genau solche Probleme zu erkennen und zu beheben. Ausserdem können wir anhand der Daten die Sicherheit der Webseite verbessern und verhindern, dass sich ein Hacker von aussen Zugriff verschafft. Wir wollen schliesslich nicht, dass Ihre Daten in falsche Hände geraten. Die Nutzungsdaten werden ganz automatisch bearbeitet, weil Sie unsere Webseite sonst nicht aufrufen könnten.

Die Nutzungsdaten werden nach Ihrem Seitenaufruf anonymisiert oder gelöscht. Sie sind also nicht mehr auf Sie zurückzuführen. Ausserdem werden sie getrennt von allen anderen Daten gespeichert.

Welche Daten werden über das Kontaktformular bearbeitet?

Sie kennen es bestimmt – das Kontaktformular. Auch auf unserer Webseite ist eines eingebunden, damit Sie Ihre Nachricht direkt in ein Feld schreiben und an uns versenden können (z.B. um einen Rückruf zu vereinbaren).

Die Angabe Ihrer Telefonnummer und eines Namens ist Pflicht, weil wir Ihnen ansonsten nicht antworten können. Weitere Angaben sind freiwillig, wir freuen uns aber immer über eine E-Mail-Adresse und weitere nützliche Informationen. Je mehr Sie uns schreiben, desto besser können wir Ihre Nachricht beantworten.

Wie ist das mit dem Newsletter?

Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter eintragen. Dann bekommen Sie regelmässig E-Mails mit aktuellen Meldungen und Angeboten zu unseren Leistungen. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist Pflicht, wir können Ihnen ja sonst keine Newsletter schicken. Über einen Namen freuen wir uns immer, die Angabe ist aber freiwillig.

Ausserdem brauchen wir zur Abwechslung tatsächlich Ihr Einverständnis, denn bei einem Newsletter handelt es sich um E-Mail-Werbung. Das Bundesgesetz über den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt in Art. 3 Abs. 1 o) UWG, dass der Versand von Massenwerbung ohne vorherige Einwilligung unlauter ist. Damit wir nicht gegen diese Vorschrift verstossen, erhalten Sie unseren Newsletter erst nach einer ausdrücklichen und zweifachen Bestätigung (Double-Opt-In). Die Anmeldung zu unserem Newsletter ist natürlich freiwillig.

Wir speichern Ihre Daten in unserer Newsletter-Datenbank, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Was ist eigentlich mit den Bewerbungsunterlagen?

Auf unserer Webseite haben wir Ihnen ausserdem offene Stellenausschreibungen veröffentlicht. Wenn Sie sich für eine dieser Positionen interessieren, können Sie uns gern an die dort genannte E-Mail-Adresse oder im Bewerbungsformular uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen.

Wir bearbeiten Ihre Daten dann zum Zwecke der Durchführung eines Bewerbungsverfahrens und um auf Ihre Nachricht zu antworten.

Welche weiteren Datenbearbeitungen finden über die Webseite noch statt?

An manchen Stellen auf der Webseite haben Sie zudem die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an uns gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in Ihren Einstellungen ändern.

Auf unserer Subdomain www.kb.computer-trend.ch haben Sie zudem die Möglichkeit, sich in einem geschützten Bereich einzuloggen. Hierfür ist die Angabe eines Benutzernamens oder einer E-Mail-Adresse sowie Ihres Passwortes erforderlich. Andernfalls kann die Anmeldung nicht erfolgen.

Und wie ist das eigentlich mit den Cookies?

Niemand kann sie mehr sehen, diese Cookie-Banner auf Webseiten mit den ganzen Kästchen zum Anhaken … Sind die denn überhaupt notwendig? Und warum haben wir kein Cookie-Banner? Vielleicht sollten wir erst einmal klären, was ein Cookie überhaupt ist.

Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Manche Cookies werden nach dem Schliessen einer Webseite wieder gelöscht. Es gibt aber auch Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert bleiben. Cookies sind unter anderem dazu da, Ihren Computer wiederzuerkennen oder dass unsere Webseite richtig angezeigt wird.

Da wir mit dem Einsatz von (technisch notwendigen) Cookies die Darstellung unserer Webseite und einen Mindeststandard an Sicherheit gewährleisten, ist die Datenbearbeitung in diesem Zusammenhang erlaubt. Eine Einwilligung muss hier nicht eingeholt werden – das ist nur notwendig, wenn wir Ihr Nutzungsverhalten analysieren und auswerten (und gilt dann auch nur für betroffene Personen aus der EU bzw. dem EWR).

Derzeit setzen wir auch solche Tracking Cookies auf unserer Webseite ein. Um genauer zu sein, wir nutzen den Dienst „Google Analytics“. Google Analytics erfasst unter Einsatz der oben beschriebenen Cookies Ihre Nutzerdaten, u.a. Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite, Ihr Klickverhalten, Ihre IP-Adresse und den von Ihnen verwendeten Browser. Wir können dadurch die Nutzung unserer Webseite auswerten und das Nutzererlebnis ständig verbessern.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Google Server übertragen und dort gespeichert. Gegebenenfalls können die Daten auch in die USA transferiert werden. Die Datenübermittlung in ein Drittland wie den USA ist möglich, da wir mit Google wirksam die Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission (die die Schweiz auch anerkannt hat) in unser Vertragsverhältnis miteinbezogen haben. Wir haben die Voraussetzungen aus dem revDSG zum Schutz Ihrer Personendaten daher bestmöglich umgesetzt (Art. 16 revDSG).

Wir brauchen daher weder eine Einwilligung noch ein Cookie-Banner. Die (technisch notwendigen) Cookies auf unserer Webseite werden jedenfalls automatisch gesetzt und können nicht gelöscht werden. Sie haben eine unterschiedliche Lebensdauer und werden für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Webseite gespeichert.

Die über Google Analytics erhobenen Daten bewahren wir unbegrenzt auf.

Was passiert mit meinen Daten über LinkedIn, Facebook und Co.?

Wenn Sie mit uns über unser Unternehmensprofil auf Social Media in Kontakt treten, z.B. wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Thema haben, verwenden wir Ihre Personendaten, um uns mit Ihnen austauschen zu können oder Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Sie erreichen unsere Unternehmensprofile z.B. über die Suchfunktion im jeweiligen Social Media.

Und was ist eigentlich mit YouTube?

Wir haben auf unserer Webseite auch Videos von YouTube eingebunden, um Ihnen unsere Leistungen und Angebote besser zu veranschaulichen. Durch Ihren Besuch auf unserer Webseite erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben (und sich das hoffentlich für Sie interessante Video angesehen haben). Zudem können weitere Informationen zur Nutzung der Webseite (z.B. Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse etc.) an Google Server (möglicherweise in einem Drittland wie die USA) übermittelt und dort gespeichert werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland, wie in die USA, ist unter den Voraussetzungen des Art. 16 revDSG und auf Grundlage der wirksam in das Vertragsverhältnis mit Google einbezogenen Standarddatenschutzklauseln zulässig. Diese wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und vom EDÖB auch für die Schweiz anerkannt. Sie garantieren Ihnen einen geeigneten Schutz Ihrer Personendaten. Weitere Informationen dazu finden Sie auch direkt bei Google.

An wen werden Ihre Daten weitergeleitet?

Bei manchen Bearbeitungen findet eine Weiterleitung Ihre Daten statt oder es besteht zumindest die Möglichkeit, dass diese zur Kenntnis genommen werden. Das haben wir weiter oben in der Datenschutzerklärung ja bereits erwähnt. Wir setzen für das Hosting unserer Webseite z.B. einen Auftragsbearbeiter ein. Dieses haben wir sorgfältig ausgewählt und einen Vertrag zur Auftragsbearbeitung geschlossen. Auch unsere Mitarbeiter*innen haben natürlich Zugriff, um z.B. einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren oder Ihre Anfrage beantworten zu können.